image

Bienvenido al Centro de Asistencia.

Con el fin de agilizar las solicitudes de asistencia y servirle mejor. Utilizamos los siguientes sistemas de asistencia.


1.- Servicios de Talento Humano: 


2.- Gestoría Legal y Servicios Corporativos.


3.- Proveeduría de Equipos, Accesorios y Refacciones TIC


4.- Área de marketing

  • Solicitudes para la creación de diseños con fines de publicidad y disfusion interna, entre otros.

Enlace de solicitud de diseño


5.- Solicitud de mejora como:

  • Nuevos requerimientos de equipos/sistemas tecnológicos.
  • Modificación y creación de nuevas pantallas y/o reportes.
  • Nuevos sistemas de video Vigilancia.
  • Nuevas requerimientos de red.
  • Nuevos sistemas de Automatización y servicios tecnológicos para beneficio a la empresa.

Enlace de solicitud de mejora o proyecto.


6.- Solicitud al área de soporte TIC:

  • Diagnóstico, preventivo y/o correctivo de equipo tecnológico.
  • Permisos, accesos, perfiles y altas a nuevos usuarios.
  • Equipamiento, sistemas, que presentan fallo.

Enlace para generar ticket de solicitud de soporte.